EUA chamam surto de voo da Southwest de ‘falha de sistema’

WASHINGTON, 28 Dez (Reuters) – O secretário de Transportes dos Estados Unidos, Pete Buttigieg, aumentou a pressão sobre a Southwest Airlines nesta quarta-feira. (LUV.N)E milhares de voos cancelados indicam uma falha no sistema da transportadora de baixo custo.

“Já passamos do ponto em que eles podem dizer que é um problema causado pelo clima”, disse Buttigieg. Entrevista ABC News postado em seu site. “Não me interpretem mal, tudo começou com aquela forte tempestade. Vimos o inverno atingir o país e interromper severamente todas as companhias aéreas.”

em todo o país, Pelo menos 60 pessoas morreram Nos últimos dias de incidentes relacionados ao clima, informou a NBC News.

O restante da companhia aérea e outras companhias aéreas parecem ter se recuperado da interrupção do clima, disse Buttigieg.

“Portanto, isso representa uma falha do sistema (para a Southwest), e eles precisam garantir que esses passageiros retidos cheguem aonde precisam ir e que sejam adequadamente compensados, não apenas pelos voos … hotéis, transporte terrestre, alimentação, coisas assim, porque isso é responsabilidade das companhias aéreas”, disse, acrescentando que já havia falado com a direção da empresa.

As companhias aéreas dos EUA cancelaram milhares de voos devido a uma grande tempestade de inverno que atingiu grande parte do país antes e depois do fim de semana do feriado de Natal, mas a Southwest As desgraças se aprofundaram Outras companhias aéreas se recuperaram amplamente.

A Southwest cancelou um total de mais de 14.500 voos desde sexta-feira. O site de rastreamento de voos FlightAware relatou 2.500 cancelamentos de voos na quarta-feira.

A Southwest disse à Reuters que estava reembolsando os clientes por despesas relacionadas a viagens e já havia processado milhares de reclamações.

Ele também disse que os funcionários da companhia aérea ajudam a tripulação em muitas funções.

Linhas Aéreas Delta (DAL.N) As tarifas são limitadas em todos os mercados domésticos e internacionais nos quais a Southwest opera, disse o e-mail. O esquema cobre 700 mercados non-stop e é válido até 31 de dezembro. United e American anunciaram planos semelhantes.

O deputado americano Rick Larsen, o principal democrata no Comitê de Transporte e Infraestrutura da Câmara, disse em 1º de dezembro. A empresa disse em um tweet que considera os cancelamentos de voos “gerenciáveis” a partir do dia 24, solicitando reembolso de despesas acessórias e tarifas completas.

O CEO da Southwest, Bob Jordan, disse que a operadora de baixo custo precisava melhorar seus sistemas legados e pediu desculpas a clientes e funcionários em uma mensagem de vídeo.

As ações da Southwest caíram mais de 5% na quarta-feira, depois de mergulhar 6% na terça-feira. Alguns analistas disseram que o cancelamento reduziria os lucros no quarto trimestre.

“O impacto total na receita pode estar na faixa de 9% de nossa receita esperada no quarto trimestre de 2022, em comparação com as estimativas atuais de 15% da receita em 2019”, disse Sheila Kahyaglu, analista da Jefferies.

Kahyaoglu estimou que o impacto total do EBITDAR (lucro antes de juros, impostos, depreciação, reestruturação de dívidas ou despesas de aluguel) do cancelamento estaria na faixa de US$ 700 milhões.

Kanishka Singh relata em Washington; Reportagem adicional de David Shepherdson em Grand Rapids, Michigan e Abhijith Ganabavaram em Bangalore; Edição: Mark Porter, Howard Koller, Alexandra Alber e David Gregorio

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